Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
Что такое Playra VPN?
Playra VPN — это VPN-сервис на базе протокола VLESS + Reality, который обеспечивает шифрование трафика и доступ к заблокированному контенту.
Сколько стоит подписка?
Актуальные цены можно узнать в Telegram-боте. Также доступен бесплатный пробный период на 5 дней.
Есть ли бесплатный пробный период?
Да, при регистрации вы получаете 5 дней бесплатного доступа ко всем серверам.
Как оплатить подписку?
Оплата производится через СБП (Систему быстрых платежей). Инструкции по оплате отправляются ботом.
Подключение
VPN подключен, но сайты не открываются
- Попробуйте переключиться на другой сервер
- Обновите подписку в приложении
- Перезапустите VPN-приложение
- Проверьте подключение к интернету без VPN
VPN не подключается
- Убедитесь, что ссылка подписки скопирована полностью
- Обновите подписку
- Попробуйте другой сервер
- Переключитесь между WiFi и мобильными данными
- Обновите VPN-приложение до последней версии
Низкая скорость через VPN
- Выберите ближайший сервер (для РФ — сервер "Россия")
- Проверьте скорость без VPN — возможно, проблема на стороне провайдера
- Попробуйте другой сервер — нагрузка может различаться
Можно ли использовать VPN на нескольких устройствах?
Количество устройств зависит от вашего тарифного плана. Подробности в боте.
Реферальная программа
Как работает реферальная программа?
Пригласите друга по вашей реферальной ссылке. Вы получите 20% от каждого его платежа — бессрочно.
Как получить выплату?
Накопите минимальную сумму и запросите выплату в Telegram-боте или мини-приложении. Администратор обработает запрос.
Где найти реферальную ссылку?
В Telegram-боте: раздел "Рефералы" или в мини-приложении на вкладке "Рефералы".
Техническое
Какой протокол используется?
VLESS + Reality — современный протокол, устойчивый к обнаружению и блокировкам.
Ведутся ли логи?
Нет, мы не ведем логов вашей интернет-активности.
Безопасно ли использовать Playra VPN?
Да. Весь трафик шифруется по стандарту TLS 1.3. VPN-соединение неотличимо от обычного HTTPS.